L’Assistante de Direction Assitante Gestion PME/PMI est chargée d’apporter son concours dans la gestion d’une entreprise, administration. Son rôle consiste d’une part à la gestion des flux courants et d’autre part à la coordination des réunions, à la planification des déplacements etc.
Plus accueillante et expérimentée que les autres membres de l’entreprise, la secrétaire de direction ou asistant(e) de direction est la personne de confiance d’un ou de plusieurs directeurs.
elle gère les rendez-vous (agenda) et l’emploi du temps de ces derniers et prend connaissance de leur courrier, prépare leurs correspondances, organise des réunions dont elle fait le plus souvent le compte rendu ou le relevé de conclusions. Elle supervise leurs déplacements professionnels.
La secrétaire de direction sélectionne les informations et les documents provenant des différents services de l’entreprise ou de l’extérieur et transmet aux services concernés les instructions de ses supérieurs. elle prépare les dossiers, rassemble les informations nécessaires à la prise de décision et les transmet aux destinataires.
elle sait où trouver l’information, comment la formuler ou la traduire pour la traiter et la diffuser correctement.
La fonction requiert de solides qualités relationnelles. Organisation, méthode, bonne présentation, esprit d’initiative et autonomie lui sont demandés.
La diversité des questions traitées et des outils utilisés, la nécessité de devoir s’adapter à des interlocuteurs très différents (patrons, personnels des services, clients, administration, représentants du personnel) font des capacités d’observation, d’adaptation et de discrétion les qualités indispensables d’un(e) bon(ne) secrétaire de direction.
- Elle a une bonne expression orale et écrite, utilise au mieux toutes les technologies multimédia et maîtrise parfois deux langues étrangères.
- Très disponible, d’une grande discrétion, elle adapte le plus souvent son emploi du temps et ses horaires de travail aux impératifs de l’entreprise ou de son hiérarchique.
Encadré par des formateurs et des intervenants professionnels, vous apprenez à regarder différemment l’entreprise, et à construire une solide culture de partage et à affiner votre présence dans la structure.
GERER LE SYSTÈME D’INFORMATION
- Optimiser l’utilisation du clavier
- Elaborer et/ou gérer les documents du service (plannings, courriers, CR, rapports…) à l’aide d’un logiciel de traitement de texte (WORD)
- Réaliser des tableaux, des graphiques, gérer des données… à l’aide d’un tableur (EXCEL)
- Réaliser et animer des présentations professionnelles sur un logiciel approprié (POWERPOINT)
- Réaliser des écrits professionnels (courriers, notes de service, CR, plannings…)
- Outils collaboratifs et de communication on-line
- Utilisation professionnelle des Réseaux sociaux
- Conception et diffusion d’une newsletter / emailing
ORGANISER ET PLANIFIER LES ACTIVITES D’UN DIRECTEUR OU D’UNE DIRECTION
- Organiser et optimiser le quotidien d’un directeur/direction
- Communiquer en anglais à l’écrit et à l’oral avec divers interlocuteurs
- Prise de parole en public
- Maîtriser les principes d’une communication efficace
PARTICIPER A LA GESTION DE PROJETS
- Maîtriser les calculs commerciaux
- Suivre les ventes
- Participer à la coordination d’un projet
- Organiser un évènement
- Accompagner la mise en œuvre d’un plan marketing
- Participer à la gestion des ressources humaines
- Veiller à la conformité des documents et des procédures au regard du droit des sociétés